Algemene Voorwaarden

Versie 1.0, Gepubliceerd op 9 augustus 2025

Artikel 1. Definities

Schoonmaat: De eenmanszaak Schoonmaat, gevestigd te Den Haag aan de Westduinweg 136E, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96531118.
Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Schoonmaat.
Overeenkomst: De overeenkomst voor het verlenen van diensten (schoonmaakwerkzaamheden) tussen Schoonmaat en de Opdrachtgever.
Diensten: Alle werkzaamheden en diensten die door Schoonmaat worden verricht in het kader van de Overeenkomst.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en Overeenkomsten van Schoonmaat.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Alle offertes van Schoonmaat zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Schoonmaat uitgebrachte offerte schriftelijk (per e-mail of anderszins) door de Opdrachtgever is aanvaard.
Schoonmaat is gerechtigd de Overeenkomst te weigeren indien er gerede twijfel bestaat over de kredietwaardigheid van de Opdrachtgever.

Schoonmaat zal de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Schoonmaat aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Schoonmaat worden verstrekt.
De Opdrachtgever zorgt voor toegang tot de locatie waar de werkzaamheden moeten worden verricht en voor de beschikbaarheid van water en elektriciteit, tenzij anders overeengekomen.

Alle prijzen zijn in Euro’s. Voor particuliere opdrachtgevers (consumenten) zijn de prijzen inclusief BTW. Voor zakelijke opdrachtgevers zijn de prijzen exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden op de dag dat de Diensten worden verricht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd.

Annulering van een geplande afspraak door de Opdrachtgever dient minimaal 48 uur voor aanvang van de werkzaamheden te geschieden.
Bij annulering binnen 48 uur voor de geplande afspraak is Schoonmaat gerechtigd 25% van het overeengekomen bedrag in rekening te brengen.
Bij het niet verschijnen van de Opdrachtgever (no-show) of indien toegang niet wordt verleend, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Schoonmaat is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.
De aansprakelijkheid van Schoonmaat is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door haar bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd. Indien de verzekering niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende Overeenkomst.
Schade dient door de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 48 uur na ontdekking, schriftelijk aan Schoonmaat te worden gemeld. Bij gebreke van tijdige melding vervalt elk recht op schadevergoeding.
Schoonmaat is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat de Opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de Opdrachtgever binnen 7 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Schoonmaat.
Een klacht schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.
Indien een klacht gegrond is, zal Schoonmaat de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden.

Schoonmaat is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld (overmacht).

Op elke Overeenkomst tussen Schoonmaat en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die tussen partijen mochten ontstaan, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.