Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 9 augustus 2025 | Version 1.0

2. Welke Persoonsgegevens Wij Verzamelen

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt, specifiek wanneer u ons ‘Offerte aanvragen’ formulier invult:

• Voornaam
• Achternaam
• Volledig adres (Straat, huisnummer, postcode)
• Plaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer

We kunnen ook technische gegevens verzamelen via geautomatiseerde technologieën zoals cookies, bijvoorbeeld uw IP-adres en browsegedrag.

3. Hoe en Waarom Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, gebaseerd op een specifieke wettelijke grondslag zoals vereist door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

4. Delen van Gegevens met Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Om onze diensten te kunnen leveren en ons bedrijf te verbeteren, delen wij echter gegevens met de volgende externe dienstverleners:

• Google Analytics & Google Tag Manager: Wij gebruiken deze tools om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit helpt ons de gebruikerservaring en onze diensten te verbeteren. Google kan uw IP-adres en gegevens over uw surfgedrag verzamelen.
• Meta (Facebook Pixel): Wij gebruiken de Facebook Pixel om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes op Facebook en Instagram te meten en om u relevante advertenties te tonen (remarketing). Dit omvat het delen van browsegegevens en mogelijk een gehashte versie van uw e-mailadres met Meta.
• Brevo (voorheen Sendinblue): Wij gebruiken Brevo als ons platform voor Customer Relationship Management (CRM) en e-mailmarketing. Wanneer u ons offerteformulier invult, kunnen uw contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer) in Brevo worden opgeslagen om de communicatie met u te beheren.

Deze derde partijen zijn gebonden aan hun eigen privacybeleid. Wij raden u aan hun beleid te raadplegen. Uw toestemming voor het delen van gegevens voor analyse- en marketingdoeleinden wordt gevraagd via onze cookiebanner.

5. Hoe Lang We Uw Gegevens Bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

• Offerte-informatie: Als u een offerte aanvraagt maar geen klant wordt, bewaren wij uw gegevens voor een periode van 2 jaar voor administratieve doeleinden, waarna ze worden verwijderd.
• Klantinformatie: Als u klant wordt van Schoonmaat, zijn wij wettelijk verplicht om uw gegevens (bv. facturen met uw naam en adres) te bewaren gedurende de wettelijke bewaartermijn, die volgens de Nederlandse belastingwet 7 jaar is.

6. Vastlegging van Toestemming

Voor wettelijke naleving houden we een register bij van de toestemming van gebruikers. Dit logboek bevat:

• De keuze van de gebruiker (geaccepteerd of geweigerd).
• De datum en tijd van hun keuze.
• De versie van het privacybeleid waarmee ze akkoord gingen.
• Hun geanonimiseerde IP-adres.
• De User Agent-string van hun browser.

Bewaartermijn (Retention Period)
Toestemmingslogboeken worden één jaar bewaard en daarna automatisch verwijderd.

7. Uw Rechten met Betrekking tot Gegevensbescherming

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Het recht op inzage – U heeft het recht om kopieën van uw persoonsgegevens op te vragen.
• Het recht op rectificatie – U heeft het recht om ons te verzoeken informatie te corrigeren die volgens u onjuist is of onvolledige informatie aan te vullen.
• Het recht op gegevenswissing – U heeft het recht te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens wissen, onder bepaalde voorwaarden (‘het recht om vergeten te worden’).
• Het recht op beperking van de verwerking – U heeft het recht te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken, onder bepaalde voorwaarden.
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking – U heeft het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens, onder bepaalde voorwaarden.
• Het recht op overdraagbaarheid van gegevens – U heeft het recht te verzoeken dat wij de gegevens die wij hebben verzameld, overdragen aan een andere organisatie of rechtstreeks aan u, onder bepaalde voorwaarden.
• Het recht om toestemming in te trekken – Wanneer wij afhankelijk zijn van uw toestemming om gegevens te verwerken (bv. voor marketingcookies), heeft u te allen tijde het recht om die toestemming in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@schoonmaat.nl.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

8. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor functionaliteit, analyse en marketing. Voor gedetailleerde informatie over de specifieke cookies die we gebruiken, hun doel en hoe u uw toestemming kunt beheren, verwijzen wij u naar ons aparte Cookiebeleid.

9. Beveiliging van Gegevens

Wij zetten ons in om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen. We hebben passende fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om de online verzamelde informatie te beschermen en te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

10. Wijzigingen in Deze Privacyverklaring

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te publiceren. Wij raden u aan deze Privacyverklaring periodiek te controleren.